面试一般包括笔试和口试

      笔试通常针对个人的性向和专业知识做测验，有助于了解业务人员的个性和能力。

      口试可以说是最重要的用人关键，口试的重点在于：

（1）口试开始前，向应征者说明口试的程序
告诉他这是一个非正式的面试，你会问一些问题，等问完问题后，他有机会发问，了解公司的状况。千万不要告诉他你想要找一个什么样的人，以免对方刻意迎合你的征人标准。

（2）问一些关键性的问题

      尽量让对方回答，一方面可以解他的想法，还可以观察他的反应和沟通能力。关键性的问题包括以下这些：

．为什么你想要来我们公司做事？
．为什么你喜欢做业务的工作？
．你认为成功的业务人员具备什么条件？
．你最大的专长和优点是什么？
．你最大的缺点是什么？
．你是否做过业务的工作？做多久？
．你做业务的时候，平常的作业状况是怎么样？（详细了解一天的作业情形）。
．你做成或失掉那些客户？原因何在？
．你为何离开现有的工作？
．你受过什么的训练或做过什么工作对你最有帮助？
．你喜欢或讨厌什么样的主管？为什么？
．什么样的工作环境能够让你发挥实力？
．如果我是你的主管，你会要求我帮你那三件事？
．你不工作的时候，通常做什么事？
．未来二年、五年、十年，你的发展是什么？